Основатель Британского Общества консультантов по психологии массовой культуры Энди Эванс, работающий консультантом проекта Annanova по вопросам подачи новостей, признал огромный вклад сериалов, вроде "Санта-Барбара" и "Дикий Ангел", в улучшение психологического настроя общества.

Секрет высокого рейтинга мыльных опер, по его мнению, кроется в том, каким образом в сериалах решаются жизненные проблемы и строятся отношения между людьми. Эти показы заставляют людей больше думать, нежели чем когда они смотрят телевикторины и игровые шоу.

"Я думаю", - говорит г-н Эванс - "что нужно рассматривать это именно как позитивное явление, потому что альтернативы просто ужасают".

"Что Вам более полезно смотреть, сцены насилия, которые заставляют задуматься, или программу "Обратный отчет"?

Явление мыльной оперы, как таковое, занимает важную нишу в современном обществе.

"Мыльные оперы - это виртуальный паб, место, где можно не только выпить, пообщаться и поиграть. В сериалах люди общаются и говорят об обычных вещах. Мы живем в реальном мире и воспринимаем телевизионных героев, как соседей по лестничной клетке".

"Это странное явление становится своего рода бегством от действительности".

Эти фильмы представляют собой композит из традиционной драмы и документальными съемками жизни "подопытных кроликов".

Само телевидение может быть очень скучным, если люди в нем неинтересны:

"Это работает, когда есть хорошо прописанные герои, и не получает рейтинга, если таких героев нет. Потому шоу "Большой брат" ("За стеклом") часто проигрывает Сиси Кепвелу"

"Реальная жизнь не столь драматична, а драма не настолько реальна.. Мыльная опера - это нечто среднее между лайф-шоу и драмой. Это своего рода социальный язык, который, в действительности, играет важную роль, поскольку является частью нашей фабрики жизни".