Компания Apple выпустила специальную инструкцию к новому телефону iPhone 4, в которой рассказывается, как бороться с обнаруженным дефектом устройства: как выяснилось, телефон теряет сигнал, если его левый нижний угол касается руки.

Глава компании Стив Джобс посоветовал владельцам нового iPhone просто "стараться не держать его таким образом".

Официально компания советует "стараться не брать телефон за левый нижний угол так, чтобы рука прикасалась к обоим краям металлической ленты, опоясывающей корпус".

Еще один вариант, предлагает Apple, - купить пластиковый чехол, чтобы защитить антенну.

Новый iPhone 4 поступил в продажу 24 июня. К магазинам Apple по всему миру выстроились длинные очереди желающих первыми приобрести новую модель культового телефона.

Однако многие новоиспеченные владельцы устройства обратили внимание, что уровень приема сигнала сильно снижается, когда телефон держишь в руке.

В заявлении, обнародованном Apple, этому дается следующее объяснение: "Качество работы антенны любого телефона ухудшается, когда его берешь в руки, при этом некоторые места на корпусе более уязвимы с этой точки зрения, в зависимости от того, где и как располагается антенна".

Стив Джобс также заявил, что "у всех телефонов есть места, обладающие повышенной чувствительностью".

Жалобы

Особенно остро проблема конструкции нового iPhone стоит для левшей, которым удобно держать телефон именно так, как компания его держать не рекомендует.

По словам Ричарда Уорнера, одного из первых обладателей iPhone, приславшего свой отзыв на Би-би-си, телефон "бесполезен в том виде, в котором он продается".

"В Apple создали телефон, антенна которого располагается внизу с левой стороны. Это значит, что, когда ты держишь его правой рукой, индикатор приема показывает все более слабый сигнал - пока в конце концов он не исчезает вовсе", - написал он.

Сам корпус последней модели iPhone, выполненный из нержавеющей стали, также служит для приема и передачи сигнала.

В интернете уже появились многочисленные ролики пользователей широко разрекламированного устройства, жалующихся на качество связи.

В одном из них владелец iPhone 4 из США проводит тест телефона: сначала держит его в руках, а потом кладет на стол - и сравнивает качество приема. Телефон нормально работает на твердой поверхности, однако перестает отправлять и принимать данные, когда владелец берет его в руку.

О проблемах с приемом сигнала также пишут многочисленные пользователи Twitter.

Когда Стив Джобс представлял iPhone 4 на конференции в Калифорнии, встроенную в корпус антенну он назвал "классным инженерным решением".

Как и многие другие производители мобильных телефонов, Apple продает специальную резиновую насадку, которая защищает уязвимое место телефона.