Александра Хижнякова

Предмет коллекционирования

Конечно, электронные послания долетают до адресата в считанные секунды, но все же как приятно открыть свой почтовый ящик и достать конверт с письмом! Марка, штемпель, запах конвертного клея...

И вовсе не удивительно, что как средство передачи посланий почта по-прежнему пользуется популярностью среди наших граждан.

— Несмотря на высокое развитие современных средств коммуникаций, люди не перестают писать друг другу письма, — говорит Владимир Чебан, генеральный директор государственного предприятия Poşta Moldovei. — Кроме того, только посредством почты можно передать, к примеру, оригиналы официальных документов.

Основными услугами почты считаются прием и пересылка письменной корреспонденции, посылок, денежных переводов, доставка пенсий и пособий.  

Почтовые марки принято считать предметом коллекционирования. А ведь когда-то это был всего лишь простой клочок бумаги, с помощью которого оплачивалась какая-либо почтовая услуга, равноценная ее номинальной стоимости.

— Марка и сейчас остается своего рода обязательством почты перед клиентом, — объясняет Людмила Друк, начальник бюро международных отношений и протокола  предприятия Poşta Moldovei. — Почтовая марка выполняет три функции: это своего рода квитанция об оплате определенной суммы почтового сбора,  средство ознаменования государством важного исторического события и способ пропаганды государством культурного наследия. И, конечно, марка — это предмет коллекционирования.

Кстати, среди работников Poşta Moldovei есть те, кому по душе подобное хобби, и в их кругу есть настоящие коллекционеры. Однако редкие почтовые марки, представляющие материальную ценность, можно приобрести только в специализированных филателистических магазинах, а никак не в почтовом отделении.

Молдавскому Печкину нет и 40

Благодаря незатейливому образу милого, немного любопытного и такого родного почтальона Печкина у многих еще с детства сложилось особое восприятие представителя этой профессии.

— Почтовый работник должен быть доброжелательным, коммуникабельным, внимательным и уравновешенным, — рассказывает Владимир Чебан, — ведь почтальоны имеют дело с людьми, работают порой в ситуациях, вызывающих сильное эмоциональное напряжение. Работникам почты должны быть присущи такие качества, благодаря которым они могут с легкостью расположить к себе людей.
Бытует мнение, что работу на почте выбирают в основном женщины. Однако это не совсем так. Среди специальностей основного персонала (почтальонов, операторов, сортировщиков) действительно больше представительниц прекрасной половины человечества. А вот среди работников среднего и высшего звена число мужчин и женщин выравнивается.

В Молдове почтальонами работают люди разных возрастных категорий, отнюдь не только лица, которым за 60. Например, в селах в почтальоны идут как раз молодые люди. Рабочих мест мало, а на селе такой человек, как никто другой, пользуется уважением.

— Эта работа интересна тем, что связана с общением, — объясняет Владимир Чебан, — именно почтальон приходит в каждый дом, принося с собой новости в письмах и газетах. Порой он единственный, кто заходит к старым одиноким людям. Да и каждый из нас хотя бы раз в жизни с нетерпением ждал его, чтобы получить письмо, деньги или посылку.

А в селах почтальон нередко предстает в роли не просто разносчика писем и газет, но и психолога и даже местного старосты, который всегда в курсе всех событий.

Однако зарплату людей этой профессии очень хорошей не назовешь.

— Средняя зарплата почтальона, работающего целый день, может превышать 2000 леев, — констатирует Нина Потынга, начальник экономического отдела госпредприятия Poşta Moldovei. — Есть и такие, кто работает по пять часов в день, их зарплата вдвое меньше. Действует также программа премий, различных пособий для почтовиков. А с 1 октября зарплату почтальонам повысили более чем на 10%.

Чаще пишут в Россию и Америку

В Молдове 1145 почтовых отделений, где работают 5118 человек, из которых 2178 –  почтальоны.

Государственное предприятие Poşta Moldovei осуществляет почтовый обмен с  97 странами мира. Одним из главных критериев хорошей работы почтовой службы является скорость пересылки  посланий.

— Используется система слежения IPS. Poşta Moldovei также участвует в постоянном контроле в рамках Всемирного почтового союза, а с 2005 года и в рамках европейской почтовой службы, — говорит Владимир Чебан. — Вопросы сохранности почтовых отправлений постоянно находятся на контроле администрации.

Именно пересылка корреспонденции является одной из основных услуг почты. Как утверждают сотрудники Главпочтамта, письмо должно дойти до своего адресата. Однако иногда люди жалуются, что вовремя не получили газету, на которую подписались.

— Мог быть неверно указан адрес подписчика, и газету получает другое лицо, — объясняет Александра Цуркан, начальник пресс-службы Poşta Moldovei, — мог заболеть почтальон, который попросту не успел вовремя разнести корреспонденцию. Также могла произойти задержка транспорта, развозящего печатные СМИ. Но подписчик обязательно получит газету уже на следующий день. Однако все это единичные случаи. Почтовое отделение обязано известить подписчика в случае, если газета не вышла по техническим причинам. И если издание закрывается, подписчику будут возвращены уплаченные за подписку деньги.

В почтовых отделениях на видном месте вывешены номера телефонов Бюро информации, по которым клиенты могут получить любую справку, в том числе ответ на вопрос «Почему не пришла газета?», или обратиться с предложениями.

А вот письма из Молдовы чаще всего идут в Россию и Америку. Значительный трафик приходится также на Украину, Великобританию, Румынию, Францию и Израиль.

— Несмотря на то что через интернет посылать письма гораздо быстрее, я тоже предпочитаю писать письма от руки и отправлять их по почте, — признается Людмила Друк, — это совершено другие ощущения, когда пишешь письмо на бумаге, ведь ты вкладываешь в него душу.