«Развод» с «Термокомом»

Вопрос: Можно ли отказаться от услуг «Термокома»? Есть ли возможность отключиться временно, чтобы сэкономить на оплате?

Ответ: Если у вас отсутствует возможность либо желание оплачивать отопление, разрешается частичное или полное отключение от системы центрального отопления жилого дома. Но при условии, что жильцы будут использовать другие источники тепла для поддержания температуры в помещениях не ниже +8 градусов – во избежание разрушения дома. Интересующие вас детали можно найти в Положении о порядке предоставления и оплаты жилищных, коммунальных и некоммунальных услуг для жилищного фонда, установки счетчиков учета расхода воды в квартирах и условиях отключения их от систем отопления и водоснабжения и подключения к этим системам. Документ утвержден постановлением правительства №191 от 19 февраля 2002 года и опубликован в Monitorul Oficial 28 февраля того же года.

Условия индивидуального отключения оговорены в приложении №7 к этому документу. Если вы решили отказаться от отопления, надо обратиться с заявлением в жилищное управление (муниципальное предприятие, ассоциацию, кооператив и т.д.). В условиях отключения указано, что в течение 15 дней вам обязаны дать согласие. Процедура заключается в заваривании вводов от стояков отопления и возможна в любое время, кроме отопительного сезона. Обратите внимание, что после проведения этих работ в обязательном порядке составляется акт, образец которого прилагается к вышеназванному положению. Очень важно, чтобы документ был оформлен правильно – это поможет избежать дальнейшего выставления счетов за отопление. На практике жилуправления нередко забывают уведомить об отключении услугодателя и «Infocom», в результате чего квитанции приходят еще долгое время и, бывает, спор перемещается в суд.

По логике закона, потребитель вправе отказаться от некачественной или ненужной услуги. Однако в случае с «Термокомом» возникают технические сложности при отключении от централизованной системы отопления отдельных квартир в многоэтажном доме. Поэтому, если вы решили отказаться от услуги временно, на месяц или два, то ваше требование вряд ли будет удовлетворено, так как это довольно сложный процесс. К тому же стоящий денег.

Кроме того, учитывая невозможность отключения транзитных стояков, потребитель в случае полного «развода» с «Термокомом» оплачивает 5% от причитающейся платы за отопление. Если квартира отключена частично, оплата начисляется в следующем порядке: 100% – за площадь неотключенных помещений, 5% – за площадь отключенных помещений.