Каждый двадцатый владелец кредитной карты за последний год становился жертвой мошенничества, а каждый пятидесятый подвергся краже персональных данных владельца кредитной карты. Таковы результаты специального исследования, проведенного в США.

Как сообщает американская телекомпания NBC, исследование, проведенное компанией Gartner, выявило высокую степень обеспокоенности владельцев карт, которые призывают к пересмотру способов проведения электронных операций.

Специалисты Gartner утверждают, мошенничество с «кредитками» оказывает негативный эффект на развитие электронной коммерции. Более 1% от всех операций с кредитными картами, осуществляемых через интернет, являются жульничеством, а «7% операций на крупных сайтах электронной коммерции не проводятся из-за подозрений в мошенничестве, причем зачастую необоснованно», – утверждает автор исследования Авива Литан, полагающий, что таким образом из-за недостатков систем безопасности существенно снижается объем продаж сетевых магазинов.

Тем не менее, как отмечает NBC, в исследовании Литана не все столь печально. 18% потребителей заявили, что заинтересованы в усовершенствовании мер защиты кредитных карт. Крупнейшие игроки рынка кредитных карт (в частности, Visa и Mastercard) разрабатывают все новые системы защиты клиентов от мошенников, основанные на различных технологиях.

Проблема мошенничества с кредитными картами не обошла и Россию. Так, в декабре прошлого года была обезврежена хакерская группа «Спайдер», действовавшая в России в течение последних трех лет. В группу входили четыре человека. На момент ареста было установлено, что они совершили свыше 100 мошеннических операций с кредитными картами, ущерб от которых составил $100 тыс. Однако, по мнению экспертов, убытки от действий группы «Спайдер», успешно обворовывавшей магазины при помощи кредитных карт, значительно больше.

Некоторые российские торговцы придумывают свои способы борьбы с мошенниками. Так недавно один питерский интернет-магазин совместно с порталом «Петербург Online» объявил о запуске проекта «Сетевые мошенники», в рамках которого публикуются имена и контактные данные, указанные при регистрации тех, кто был замечен в неблаговидных действиях с кредитными картами на просторах сети.