Доля ответов на SMS-сообщения мошеннического характера, полученные конечными пользователями мобильной телефонной связи с международных номеров и от неизвестных лиц, сократилась от 46% в апреле до 16% в июне месяце 2014 г., сообщает NOI.md со ссылкой на отчет Национального агентства по регулированию в области электронных коммуникаций и информационных технологий (НАРЭКИТ). В документе идет речь о мерах, принятых НАРЭКИТ совместно с тремя операторами мобильной связи (АО «Orange Moldova», АО «Moldcell» и АО «Moldtelecom») в целях защиты потребителей от попыток их обмана мошенниками.

В мае текущего года, в связи со значительным увеличением количества обращений пользователей мобильной связи, в которых они жаловались на то, что после их ответа на просьбы позвонить на незнакомые международные номера, поступившие через SMS-сообщения от неизвестных лиц, потратили много денег или минут со счета, НАРЭКИТ порекомендовало поставщикам предпринять конкретные действия для пресечения попыток обмана своих клиентов мошенниками и запросило ежеквартально представлять информацию о принятых мерах.

Согласно информации, представленной поставщиками, ими были проведены кампании по информированию своих клиентов о рисках такого вида мошенничества через SMS-сообщения путем размещения на своих сайтов сообщений для пользователей и открытия бесплатных телефонных линий для консультаций на данную тему. Кроме того, ими были заблокированы некоторые центры отправки мошеннических SMS-сообщений и производство подозрительных международных звонков. В результате принятия этих и других мер количество обращений по вопросу обманных SMS-сообщений, поступивших в адрес компании «Orange Moldova», сократилось от 879 в апреле до 165 в июне 2014 г. Другие два поставщика не зарегистрировали в указанный период такого рода обращения.

Согласно авторам этих обращений, мошенники отправляют SMS-сообщения с неизвестных номеров (которые могли быть отправлены от близких лиц) с содержанием такого рода: «Если можешь, позвони мне, надо срочно поговорить», «Привет, срочно позвони мне» и др. У лиц, которые угодили в капкан мошенников и позвонили по этим номерам, были сняты со счета деньги за произведенные международные звонки, тем самым они потеряли деньги или кредит (минуты) со счета.

НАРЭКИТ предупреждает пользователей мобильной телефонной связи, которые получают подобные сообщения, не отвечать на них, а в случае необходимости в дополнительной информации о рисках актов мошенничества, совершаемых посредством мобильного телефона, позвонить по телефону для информирования НАРЭКИТ - 080080080. Звонок на указанный номер производится бесплатно из любого населенного пункта республики в рабочие дни, с 8.00 до 17.00 часов.

НАРЭКИТ продолжит мониторинг данной ситуации, а в случае необходимости примет меры, предусмотренные действующим законодательством.