По ее словам, в последнее время центр им. Сербского работает в усиленном режиме. По телефону "горячей линии" звонят родственники заложников, которые делятся с психиатрами своими переживаниями. Сами заложники звонят редко - как считают медики, они еще до конца не осознали то, что с ними произошло.

Как сообщила заведующая отделением психиатрической помощи Галина Тюменкова, во время захвата заложников звонили в основном телезрители, которые волновались за судьбы находившихся в зале людей. Жаловались на бессонницу, на появившееся чувство страха, на внутреннее напряжение. 26 октября, после освобождения заложников, на сотрудников службы обрушился шквал звонков от родственников, знакомых и друзей заложников, которые искали своих близких.

По словам Галины Тюменковой, существует несколько этапов формирования стрессовых ситуаций. "Первый этап - отрицание. То есть люди, пережившие то, что произошло 23 числа, просто не верят, что это могло с ними произойти. Люди становятся очень замкнутыми", - говорит Тюменкова. На втором этапе это состояние сменяется гиперактивностью и агрессией. Последний этап - депрессивное состояние, сообщила специалист "Известиям".

Как отмечает психолог, большинство бывших заложников до сих пор переживают "этап отрицания", именно поэтому они не обращаются к психологам за помощью. Намного чаще в центр приходят их родственники. Они жалуются на отсутствие сна, появление страха и чувства вины за то, что их близкие оказались в заложниках, потому что они уделяли им мало внимания.

У бывших заложников наблюдается астенический синдром

Ранее врачи уже сообщали, что у заложников наблюдается "ярко выраженный астенический синдром - апатия к жизни". Об этом говорил врач больницы №7 Вячеслав Афанасьев, объясняя журналистам через несколько дней после трагедии, почему врачи не спешат выписывать бывших заложников.

Астенический синдром - сочетание повышенной утомляемости, истощаемости нервно-психических процессов, с вегетативными симптомами и нарушениями сна. Это состояние может продолжаться несколько месяцев. Астенический синдром наблюдается при многих соматических заболеваниях, психопатии, шизофрении, психоорганическом синдроме.

Для этого состояния характерно пониженное настроение и слезливость, раздражительная слабость, сочетающая в себе повышенную возбудимость и быстро наступающее бессилие, а также повышенная чувствительность к яркому свету, громким звукам, резким запахам, прикосновению или их непереносимость. Часты головные боли, расстройства сна в виде постоянной сонливости или упорной бессонницы, разнообразные, вегетативные нарушения.

Заложники вели себя во время теракта по-разному: кто-то пытался помочь другим, кто-то подружился с террористами

"Оказавшись в экстремальной ситуации, люди ведут себя по-разному, - рассказала сотрудница психиатрического отделения Татьяна Кошелева. - Например, одна из заложниц, заметив, что кому-то в зале становилось плохо, садилась рядом и пыталась как-нибудь помочь этому человеку. Тем самым она не только помогала другим, но и отвлекала себя от происходящего вокруг".

Другой заложнице, по словам психолога, уже после освобождения до слез стало жалко погибших террористов, потому что они обходились с ней очень хорошо, а с двумя женщинами-камикадзе она даже подружилась. Подобное поведение заложников называется "стокгольмским синдромом".

Все люди, которые испытывают какие-либо психологические проблемы, связанные с захватом заложников в Москве, могут позвонить по телефону "горячей линии" центра им. Сербского 201-70-70.