Аналитики компании Ovum выразили надежду, что развитие этих трех критических направлений в ИТ-бизнесе приведет к сокращению затрат и окупаемости инвестиций (return on investment). Помимо этого, развитие трех «И» приведет к улучшению контроля за относительно сложными системами.

По мнению Филиппа Карнелли, главы подразделения компании Ovum по исследованию программного обеспечения, в следующем году IT-компании должны сосредоточиться на улучшении уже существующего ПО и интеллектуальных систем и выйти на окупаемость инвестиций. IT- подразделения должны стремиться максимизировать прибыль от уже существующих систем и ПО или дополнительно инвестировать в отдельные инструментарии для развития своего продукта.

Первый приоритет, выделенный аналитиками Ovum, - это Internet Protocol (IP). «Подобно поездам, которые едут по единым стандартным рельсам, приложения ПО должны разрабатываться с учетом более легкого внедрения и взаимодействия с Интернетом», - говорит Карнелли.

Вторым приоритетом компании Ovum называют интеграцию уже существующих систем. Все крупные организации поддерживают огромное количество не совместимых друг с другом систем, что ведет к неэффективному использованию IT – ресурсов компании. Сегодня для компаний гораздо важнее научиться получать максимальный результат от тех систем, которые у них уже есть, вместо того, чтобы думать о приобретении новых.

«Мы верим, что эффективная интеграция систем поможет организациям выйти на самоокупаемость ранее вложенных инвестиций», - считает Карнелли.

И последнее. Компании должны использовать для своего бизнеса интеллектуальные системы. Существующие сегодня системы обрабатывают «гору данных». Интеллектуальные системы для бизнеса позволяют менеджерам компаний сортировать и тем самым еще лучше понимать суть информации. Ведь ежедневно любая компания получает огромный поток данных, среди которых может быть и критическая для бизнеса информация. Таким образом, интеллектуальные системы уменьшают риск и помогают менеджерам работать более эффективно.

Кроме этого, интеллектуальные системы позволяют компаниям лучше понимать требования и потребность своих потребителей и клиентов и сфокусировать внимание на эффективных методах воздействия на клиентов. Интеллектуальные системы позволяют быстро отреагировать на возникшие проблемы или тенденции и способствует более быстрому принятию решения компанией, что несомненно является конкурентным преимуществом.

«Три «И» - это самые приоритетные направления для успешного бизнеса в следующем году, - говорит Корнелли. – Аналитические приложения должны интегрироваться с программным обеспечением, использующих Интернет-технологии».

«Мы не советуем покупателям IT – продуктов торопиться с покупками, даже несмотря на то, что некоторые компании или провайдеры могут предложить достаточно заманчивые предложения, - советует Корнелли. - Бизнесмены не должны забывать о том, что компетентно выбранные IT- продукты могут быть серьезным конкурентным преимуществом. Особенно, если ваши конкуренты пока не готовы растрачиваться на интеллектуальные системы в сложившемся экономическом климате».