Люди устраиваются на работу разными способами, самостоятельно или с помощью других, более способных людей. Но после того как заветная должность получена, каждый новичок остается один на один с проблемой: «Как доказать, что работодатель не ошибся в выборе?» Между тем существуют универсальные правила, которые помогут вам быстро и безболезненно адаптироваться на новой работе. Мы расскажем вам о некоторых из них. В качестве опытного наставника, который поможет новичку освоить премудрости завоевания незнакомого плацдарма, выступит президент Ассоциации консультантов по подбору персонала, автор книги «5 шагов к достойной работе» — Валерий Михайлович Поляков.

Ориентация на местности. Помните — вы пришли не в стан врагов, а в уже сложившийся коллектив, где, как в хорошем монастыре, есть свой устав. Необходимо его узнать и начать с ним считаться. Даже если у вас напрочь отсутствует стадный инстинкт, старайтесь следовать нормам поведения, принятым в этом коллективе. Узнайте у коллег такие элементарные вещи, как время прихода и ухода, перекуров, обеда, присмотритесь к стилю одежды и манере общения. Пока вы не разобрались в незнакомых порядках, проявляйте сдержанность в словах и поступках. Девиз первых недель: «Делай, как все».

Разведка боем. Знакомство с новым коллективом начинается с момента, когда вы открываете дверь в кабинет. Даже если накануне вам показали рабочий стол, не стремитесь прошмыгнуть на свое место, скромно опустив глаза. Поздоровайтесь первым со всеми, включая самых молодых членов коллектива. Постарайтесь вложить в приветствие максимум обаяния и оптимизма. Все-таки, чтобы прижиться в новом коллективе, одного профессионализма недостаточно. В первые недели особое значение приобретает умение налаживать контакты с другими людьми. Положительное отношение к вашей персоне будет ответом на доброжелательность, проявленную к окружающим. Разговаривайте приветливо, чаще улыбайтесь, при случае не стесняйтесь предложить свою помощь. Главное — не переборщить.

От опасности превратиться в безотказного исполнителя, на котором могут ездить все, кому не лень, вас спасет умение уходить в глухую оборону. «Нужно знать себе цену и уметь твердо и спокойно говорить «нет», — советует Валерий Поляков. В качестве иллюстрации он приводит сцену из фильма «Мусорщик». Главный герой, работающий дворником, на предложение перевезти гроб отвечает: «Я мусорщик. К тому, как я убираю мусор, претензии есть? А гробы таскать — не моя работа». Отсюда вывод: чем вы ценнее для фирмы, тем проще защитить свои интересы.

Вербовка союзников. В хорошо организованных компаниях новичку назначают наставника, который вводит его в курс дела. Если это не предусмотрено, позаботьтесь о себе сами. Может быть, в компании есть другие сотрудники, выполняющие работу, аналогичную вашей, установите с ними доверительные отношения и попросите поддержки. Валерий Поляков об одном из приемов быстро вписаться в новый коллектив: «Выберите среди сотрудников человека, давно работающего, пользующегося уважением и симпатией коллег. Если вы сумеете установить с ним хорошие отношения, то он во многом поможет вам решить проблему адаптации. Этот человек выступит в роли локомотива, прицепившись к которому вы «въедете» в новый коллектив».

Будет весьма полезным найти себе друзей по увлечениям. Неформальные отношения сближают лучше трудовых будней. Играя в одной баскетбольной команде с начальником, легче будет найти взаимопонимание на работе.

Стратегия и тактика. К концу испытательного срока руководители наверняка захотят увидеть конкретные результаты вашего труда. Было бы неплохо набросать план вхождения в должность. Пусть он будет включать несколько пунктов. Определив приоритеты, не забудьте убедиться, что вы понимаете задачи и приоритеты правильно. Сделать это можно, лишь обсуждая соответствующие вопросы с руководством и коллегами. Часто бывает, что руководитель нового работника ставит перед ним задачи и дает стартовый инструктаж просто на уровне общих слов. Не бойтесь уточнять — если вы неправильно поймете задачу, то не сможете правильно ее выполнить. Когда вы чувствуете, что задание превосходит ваши возможности, честно предупредите, что вам понадобятся консультации. Но не говорите: «Это так сложно, я не смогу». Когда вы «прыгаете выше головы», открываются захватывающие перспективы для карьерного роста.

Разберитесь, кто и по каким критериям будет оценивать вашу работу. Не забывайте об этих людях и помогайте им увидеть результаты в соответствии с принципом: «Снес яичко — покудахтай!»

Маневры. Активно присоединяйтесь к мероприятиям, проводимым в коллективе, будь то дни рождения или очередная годовщина компании. Профессионализм — это половина успеха. Другая половина зависит от психологической совместимости. Если человек обаятелен, легок в общении, ему быстрее удается установить хорошие отношения с коллегами, завоевать уважение в коллективе.

«Искусству общения научиться можно и нужно, — считает Валерий Поляков. Например, — тренинг «Эффективные приемы влияния на людей в деловом общении», который я провожу в кадровом агентстве «Метрополис», будет полезен тем, кто начинает строить свою карьеру».

Технику эффективного общения, конечно, лучше осваивать на практике. Сейчас продается масса литературы по практической психологии. Есть и бестселлеры, проверенные временем. Я бы порекомендовал любому молодому человеку проштудировать книгу Д. Карнеги «Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей». Хотя она написана 70 лет назад, поверьте, советы Карнеги по-прежнему актуальны».

Отставить панику! В какой-то момент вы можете утратить силу духа. Помните: вы хороший профессионал и нормальный контактный человек (ведь это вы обошли 10 остальных претендентов). Повесьте рядом с рабочим местом диплом какого-нибудь конкурса или другое документальное подтверждение ваших успехов. Заодно и коллеги узнают, какая вы одаренная личность.

Очевидно, что во время испытательного срока вам придется решать проблемы и производственного, и личностного характера. Что важнее: зарекомендовать себя профессионалом или «своим парнем»? Вот что думает по этому поводу автор книги «5 шагов к достойной работе»: «Это зависит от организации, в которую вы приходите. Если это компания с подробно прописанными бизнес-процессами и структурой, достаточно четко действовать в соответствии с должностными инструкциями. Отсутствие теплоты в отношениях с коллегами не помешает вашей работе, так как здесь человек-функция важнее человека-личности. Однако таких компаний в России немного. Чаще всего — это отделения транснациональных корпораций, куда реже — отечественные компании.

Большинство российских фирм не может похвастаться четкой структурой и распределением обязанностей. Решающее значение имеют понимание и связи между работниками. Новичок, который не сумеет вписаться в отношения, не сможет эффективно работать. Но надо заметить, что не существует организаций чисто функционального типа. Как нет и компаний, где все держится на межличностных отношениях. Любая организация требует и того, и другого, но в разных пропорциях.

Я думаю, на сегодняшний день в России важнее установить хорошие отношения с коллегами. Однако поговорка «Хороший человек не профессия» уже начинает оправдывать себя. И тенденция отдавать предпочтение профессионалам с каждым годом будет усиливаться. Общий совет для тех, кто делает первые шаги в карьере, я бы сформулировал так: «Познай самого себя, свои сильные и слабые стороны. Пойми, чего ты ждешь от работы, и тогда твои действия станут осмысленными, а значит, результативными».

Кстати

Список стратегически важных объектов:

1. Кабинет шефа — достаточно знать, где находится.

2. Кухня — здесь услышишь самые свежие новости.

3. Шкаф с офисными принадлежностями — тут ты найдешь кучу крайне необходимых для работы вещей.

4. Компьютер — помимо всего прочего поможет отправить письмо любимому/ой или посмотреть очередную серию «Масяни».

5. Телефон и факс — убедись, что сумеешь воспользоваться ими в отсутствие офис-менеджера.

Список стратегически важных субъектов:

1. Директор/президент — по крайней мере, узнай, как выглядит, чтобы не обратиться к нему со словами: «Добро пожаловать! Чем я могу Вам помочь?».

2. Секретарь шефа — знает его настроение и привычки. Подскажет, когда просить о прибавке к зарплате, а когда лучше не попадаться на глаза.

3. Бухгалтер — из его рук ты получаешь зарплату. Комментарии излишни.

4. Компьютерщик — от него зависит работоспособность твоего РС. Некоторые считают, что он должен идти в списке номером первым.

5. Охранник — если ты ему понравишься, пустит в офис без пропуска в любое время дня и ночи.