КАДРОВЫЙ КРИЗИС

Больше всего сложившаяся ситуация беспокоит IT-менеджеров и владельцев компаний, так или иначе связанных с этими самыми информационными технологиями. Обеспокоены и власти. Кадровый кризис в IT-индустрии наносит серьезный удар по американской экономике вообще и по позиции этой страны, как мирового лидера в области высоких технологий - в частности. Решение проблемы идет по четырем направлениям. Во-первых, быстрая и качественная подготовка своих национальных - то есть собственно американских кадров. Во-вторых, импорт специалистов из Европы и Азии. В-третьих, телекомьютинг - дистанционная работа через Интернет. И наконец, размещение заказов на программные разработки за пределами США.

НАЦИОНАЛЬНЫЕ КАДРЫ

Американские корпорации, обеспокоенные проблемами IT-индустрии, сейчас активно лоббируют в конгрессе принятие специальных программ по подготовке специалистов в области информационных технологий. К финансированию этих программ привлекаются крупные и известные организации: ITAA, NAB (национальная ассоциация бизнеса), EDC (центр развития образования) и другие. Но дело в том, что качество знаний выпускников американских колледжей и университетов очень часто не соответствует тем требованиям, которые предъявляет американский же работодатель. Вот и получается, что хотя подготовка национальных IT-кадров и началась, но около двух третей компьютерных фирм ее качеством не удовлетворены. Им не нравится, что упор сделан на быстроту и широкомасштабность: направо и налево создаются ускоренные курсы переподготовки, но спешка и всеохватность никогда не идут на пользу качеству.

ИМПОРТ СПЕЦИАЛИСТОВ

Что касается приглашения специалистов из-за рубежа, большинство американских компаний просто-напросто опасаются нанимать иностранцев напрямую. Тут неизбежны проблемы с языком, отсутствие у претендентов "американского опыта". Кроме того, принимая в штат такого сотрудника, работодатель берет на себя определенные финансовые обязательства (приглашение, оплата рабочей визы, адаптационные расходы) - плюс хлопоты по оформлению разрешения на работу. Во-первых, компания, ходатайствующая за того или иного кандидата, должна отправить в Департамент по труду США заявление об условиях труда Labor Condition Application, в котором декларируется вакансия и указывается заработная плата приглашенного специалиста, которая не может быть меньше средней зарплаты американского специалиста аналогичной категории по данному рынку труда (в IT-индустрии на сегодняшний день зарплата иностранного программиста около $49.000 в год). Во-вторых, после одобрения LCA компания составляет петицию в Службу иммиграции и натурализации с просьбой предоставить рабочую визу тому или иному специалисту, претендующему на занятие той или иной конкретной вакансии. В-третьих, кандидата проверяют и в местном представительстве Госдепартамента США. Больше всего среди программистов сейчас выходцев из Индии (около 48% рабочих виз Н1В). Экспорт интеллектуальной собственности в этой стране национальная политика. Против привлечения большого количества специалистов из-за рубежа сильно возражают профсоюзы. Во-первых, иностранцы занимают рабочие места, предназначенные, по идее, для американцев. В результате снижается кадровый дефицит, а вместе с ним - и поступательный рост зарплаты американского работника. А во-вторых, профсоюзам не нравится, что иностранцы приезжают, чему-то учатся, а потом увозят полученные знания к себе на родину. А бедным американцам приходится учить уму-разуму новых временщиков. Правда, как минимум, в девяноста процентах случаев приезжий специалист по окончании контракта вовсе не торопится уезжать домой, а изо всех сил старается получить вид на жительство. Опять-таки отнимая рабочие места у коренных американцев. Процесс оформления рабочей визы очень сложный. И именно поэтому этим занимаются либо акулы компьютерного бизнеса (например, Microsoft и Sun), либо консалтинговые фирмы, имеющие многолетний опыт в этом деле. Если компьютерной компании (речь сейчас о мелких и средних), нужен специалист, то он нужен ей, как правило, здесь и сейчас. Ждать даже эти три месяца (оформление рабочей визы занимает именно столько времени) они не имеют возможности. А консалтинговые фирмы, специализирующиеся на выполнении конкретных заказов и подборе специалистов, как раз для этого и созданы. Они могут позволить себе ждать, пока кандидат оформит все, что надо. Кроме того в консалтинговых фирмах всегда есть специалисты, которые готовы в любой момент приступить к работе.

ТЕЛЕКОМЬЮТИНГ

В начале 90-х годов на горнолыжном курорте Теллюрайд в штате Колорадо установили очень мощный по тем временам сервер. С тех пор в Теллюрайд стекаются на постоянное место жительства или просто отдохнуть высококлассные IT-специалисты, любящие - помимо РС - покататься на лыжах. Накатавшись, они приходят домой, всовывают ноги в тапочки - или прямо босиком, почесывая за ухом любимую собаку, включают компьютер и, связываясь с серверами своих компаний, оказываются в курсе всех дел. Можно участвовать в видео- и интернетовских конференциях, выступать на совещаниях и деловых встречах, принимать решения и визировать документы. Это и есть телекомьютинг. Само по себе это дело хорошее, но для России (если говорить исключительно о работе наших компьютерщиков по заказам американских фирм) - пока мало эффективное. Интернет у нас в стране хотя и есть, но он отнюдь не процветает. Взять хотя бы наш московский центр программного обеспечения Auriga. Мы используем 512 кбит/с канал, и у нас регулярно возникают проблемы с передачей информации за границу. Хотя известны российские компании, которые умудряются работать с зарубежными заказчиками даже по среднескоростным каналам. Но если говорить о серьезных и дорогих проектах, то большинство американских компаний даже мысли не допускает, чтобы поручить мало-мальски ценный проект телекомьютерам со стороны. А мелочовка выбрасывается на интернет-аукционы.

ОФФШОРНОЕ ПРОГРАММИРОВАНИЕ

Оффшор в данном IT-случае - это размещение заказов на разработку программного обеспечения за пределами США. Во-первых, никому не надо никуда ехать - и никого никуда не надо везти. Во-вторых, российскому программисту, который остается работать в России - даже если он работает по заказу США - вовсе не обязательно платить такую же зарплату, как его американскому коллеге: она в четыре-пять раз меньше. Есть три основных модели организации оффшорного программирования. Во-первых, создание зарубежных (в данном случае, российских) подразделений. Во-вторых, передача заказа на разработку конкретного программного продукта иностранной (в данном случае, российской) фирме или коллективу разработчиков. И в-третьих - ведение совместных разработок, когда американцы и наши работают над какой-то программой одновременно - и на их, и на нашей территории, а потом американцы собирают все вместе и выдают готовый продукт заказчику. Последняя модель кажется американцам перспективнее всего. С одной стороны, такой офшорный работник не претендует на вакансию внутри самих Штатов, а с другой - у компании-заказчика все всегда перед глазами: можно контролировать процесс и всегда быть в курсе.

ПЕРВЫЕ ЛАСТОЧКИ

Сейчас по офшорной модели разработки программного обеспечения американской компании Auriga в Москве работают около семидесяти российских программистов. Они заняты разработкой встроенных систем и систем реального времени LynxOS, VxWorks, компонентов операционных систем SCO OpenServer, Windows-2000, всевозможных драйверов, системных приложений и библиотек, а также разработками в области компьютерной телефонии для компании Natural MicroSystem и систем электронной коммерции (Broаd Vision). И ни в какую Америку ехать не хотят. А зачем? Живешь себе дома, в Москве, общаешься с семьей, получаешь - по российским меркам - очень неплохие деньги. И работаешь - на Америку.