|
|
|||||
Технологии
Как сообщается в докладе компании Creative Good, уровень отказов от покупки остается таким же, каким он был два года назад, однако пользователи меньше уходят с сайтов, у которых хороший дизайн и удобная навигация. По мнению компании, доходы розничных электронных рынков могут вырасти на 20 млрд. в этом году, если они обеспечат удобство и простоту использования своих сайтов. Отношение покупатель/посетитель также может быть увеличено с 1,8% до 2,5% и более. В докладе критикуются сайты многих Интернет-торговцев за то, что у них неудачный дизайн, поисковый механизм и долгий и запутанный процесс расчета. К другим недостаткам относятся отсутствие названий товаров, слишком большое количество информации на индивидуальных страницах и длинные анкеты, которые должен заполнить пользователь, прежде чем он попадет на сайт. Creative Good обращает внимание компаний на то, что сегодня необходимо ориентироваться на любого потенциального клиента, большинство из которых не имеют глубоких технических знаний в области Интернет.
Рекомендуем
Обсуждение новости
|
|