В отчете под названием “Оценка цифровых границ” аналитики Jupiter Communications представляют прогнозы на период с 1999 по 2005 гг. в отношении степени использования населением Интернет в зависимости от этнической принадлежности, возраста, пола и уровня доходов. В отчете указывается, что семьи с доходом более 75 тыс. долл. в год, по-прежнему, останутся самым крупным сегментом пользователей Сети, к концу 2000 года их количество составит 15 млн. К 2005 году эта цифра увеличится до 20 млн. Количество пользователей из семей с доходами менее 15 тыс. долл. в год к концу 2000 года составит только 3 млн. и 9 млн. к концу 2005 года.

Значительные различия существуют и между представителями разных возрастных групп: использование Интернет детьми (от 2 до 12 лет) и стариками (от 65 лет и старше) остается невысоким.

По мнению аналитиков из Jupiter Communications, чтобы Интернет действительно стал средством массовой информации, уровень его использования должен возрасти среди представителей всех потребительских сегментов, однако когда количество пользователей достигнет критической массы, коммерческим предприятиям нужно будет заняться реализацией стратегических бизнес-программ, направленных отдельно на каждый такой сегмент.