Как сообщается в докладе компании Forrester, в "лучшую десятку" электронных компаний, по-прежнему, входят 3 лучших провайдера, отмеченных еще в октябре 1999 года ("Grading the TCIs") и 7 новых представителей. Такие изменения, по мнению аналитиков, объясняются четырьмя факторами.

Прежде всего, в докладе отмечается возвращение на рынок крупных компаний. Как подчеркивает Forrester, такие специалисты, как Andersen Consulting, IBM Global Services и KPMG Consulting, обладая более глубоким пониманием рыночных процессов, опережают в стратегии и технологии опытных "старожилов" рынка.

Во-вторых, победители нынешнего года сильно расширили поле своей деятельности, благодаря политике слияний и приобретений. Так, Sapient купил студию дизайна Studio Archetype, затем маркетинговую компанию Asjacency и E-Lab. Strategic Interactive Group объединилась с Bronner Slossberg Humphrey, имеющей большой опыт в оффлайновом маркетинге.

Кроме того, в последнее время наблюдается высокая текучесть руководящих кадров на Интернет-рынке. Поэтому аналитики Forrester считают, что в данных условиях ключом к успеху может служить только четко выработанная стратегия и методы ведения бизнеса.

И, наконец, как указывает Forrester, нынешнюю ситуацию на Новом рынке определяет отставание рекламной деятельности. Как подчеркивается в документе, ни один из сайтов рекламных агентств, отобранных для исследования, не попал в 40 лучших из-за того, что не принес прибыли в текущем году, а также из-за незначительности средств, выделяемых на развитие Интернет.