|
|
|||||
Технологии
Действительно, в последнее время такие известные компании как Yahoo, Charles Schwab, Ticketmaster Online-Citysearch и другие уже анонсировали свои программы, направленные на то, чтобы "отвязать" он-лайновых покупателей от настольных компьютеров. Но аналитики предупреждают, что первые новаторы столкнутся с такими общими проблемами беспроводных технологий, как медленный доступ в Интернет, вопросы безопасности и малое количество владельцев беспроводных устройств. Он-лайновые торговцы могут столкнуться и с более специфическими проблемами. Например, они поймут, что их товар не может быть хорошо подан - если вообще может быть подан - на маленьком экране карманного устройства. Пожелают ли потребители использовать мобильный телефон или пэйджер для приобретения товаров в режиме он-лайн? "Я считаю, что трубки будут применяться в большей степени для сбора информации, отправления электронной почты и получения указаний, чем в качестве основного инструмента для совершения покупок", - отмечает Аманда Маккартни (Amanda McCarthy), аналитик Forrester Research. Но не все товары одинаково продаются и одинаково рекламируются. Некоторые сетевые торговцы имеют больше возможностей для извлечения преимуществ мобильного доступа, поскольку для рекламы их продукции необходимо лишь небольшое количество текста (книги, билеты, продукты). Однако торговля прочими видами товаров без предложения зримого образа неперспективна. "Предметы, для покупки которых необходимо принятие решения - мебель, холодильники и т.п. вряд ли будут продаваться при помощи мобильных устройств", - считает Лиз Леонард (Liz Leonard), аналитик Gomez Advisors. В выигрыше также могут оказаться компании с улучшенными сервисными услугами, например, предоставляющие особо быстрое обслуживание или обслуживание в неурочное время. Так, некто, участвующий в торгах, может не пожелать просиживать за своим компьютером до окончания аукциона глубокой ночью. Yahoo уже предлагает доступ к участию в торгах через мобильные устройства; eBay также анонсировал подобное обслуживание для жителей Германии и Великобритании. Не менее актуально финансовое обслуживание через мобильные устройства. Последней компанией, предложившей участие в торгах при помощи мобильных устройств, стала Charles Schwab. В течение прошедшего года на этом рынке уже заявили о себе Morgan Stanley Dean Witter's Discover Brokerage, Fidelity, DLJ Direct и Ameritrade. Согласно информации, предоставленной аналитической фирмой Yankee Group, в 1998 году по всему миру насчитывалось 220 млн. абонентов цифровой беспроводной связи и 150 млн. пользователей глобальной сети. На сегодняшний день, подключенными к Интернету цифровыми телефонами в мире владеют от 5 до 8 млн. человек. Предполагается, что к концу года их число удвоится. Примерно через четыре года на нашей планете будет более миллиарда пользователей Интернета и около миллиарда абонентов цифровой сотовой связи. Телефонами, подключенными к Сети, к 2002 г. будут владеть до 48 млн., а к 2005 - до 204 млн. человек. Так что есть еще возможность увидеть и, главное, - овладеть инновациями в уже существующей области, иначе кто-то это сделает раньше.
Рекомендуем
Обсуждение новости
|
|