Согласно этому документу в штаб-квартире управления сотрудники практически не пользуются Интернетом, работают с примитивными программами и базами данных и не имеют дела с приложениями привычными для рядового пользователя.

По утверждению Берковица, компьютерные технологии рассматриваются руководством ЦРУ, скорее, как "враждебные элементы" нежели, как союзники и помощники.

Стандартное рабочее место сотрудника аналитического отдела оборудовано двумя компьютерами, подключенными к одному монитору. Одна из машин подключена к секретной базе данных и не имеет электронного выхода за пределы штаб-квартиры, вторая используется для переписки и работы во внутренней сети ЦРУ.

Берковиц также сообщает о проблемах, которые часто возникают на этапе обмена закрытой информацией с другими военными и разведывательными структурами США. Используемая для этого сеть SIPRNET (Secret Internet Protocol Router Network), малоэффективна, к тому же, на территории штаб-квартиры находятся всего несколько терминалов системы.

"Таким образом, аналитические отделы ЦРУ почти полностью изолированы от внешнего мира, - делает вывод Берковиц. - Многие эксперты просто не могут получить доступ к данным в общедоступной сети Интернет и к информации иных источников".

Все вышеперечисленное затрудняет адаптацию ЦРУ к новым обстоятельствам и препятствует адекватной реакции на события.