Нельзя сказать, что производители не старались удовлетворить потребность рынка в комбинированных устройствах. Недостатки использования сотовых телефонов с их маленькими экранами для решения задач отображения данных и управления персональной информацией хорошо изучены, а попытка компании Qualcomm соединить устройство на платформе Palm OS с мобильным телефоном привела к появлению неуклюжего аппарата pdQ Smartphone, который подвергся безжалостной критике. Многие PDA можно подключить к мобильному телефону посредством кабеля или ИК-интерфейса, но почти полное отсутствие стандартов на тип кабеля, а также ограничение по расстоянию и требование прямой видимости для ИК-луча делают эти системы бесполезными.

В результате мобильным пользователям оставалось довольствоваться островками данных, путаными контрактами на обслуживание и несовместимой аппаратурой. А по мере того как карманные устройства все больше распространяются в корпоративной среде, системным администраторам приходится поддерживать и пытаться стандартизовать всю эту мешанину.

Недавние анонсы модуля VisorPhone GSM Springboard для устройства Visor компании Handspring и аппарата Timeport 270 с технологией Bluetooth компании Motorola означают заметный прогресс в деле объединения голоса и данных в карманных устройствах. Хотя это далеко не полное решение проблемы, подобные продукты могут облегчить жизнь как мобильным пользователям, так и системным администраторам, предложив более гибкий модульный подход.