В ходе опроса 600 врачей, проведенном организацией Developing Patient Partnerships, в поддержку введения штрафов высказались две трети респондентов. Более 64 процентов считают, что решению проблемы помогли бы напоминания о предстоящем приеме по телефону или электронной почте, 77,6 процента полагают, что необходимо проводить для пациентов специальные образовательные программы.

Председатель DPP доктор Саймон Фрэдд (Simon Fradd) пояснил: "Эти данные показывают, что хорошая система оказания медицинской помощи зависит от того, как люди ей пользуются, как и от людей, которые обеспечивают ее работу". Он добавил, что все страдают забывчивостью время от времени, и иногда возникают трудности с тем, чтобы отменить назначенный прием.

Как показал опрос, 90 процентов врачей также полагают, что если бы не было пропущенных приемов, удалось бы значительно сократить очереди к врачу, которые не являются редкостью в Великобритании. "Пропущенные приемы не приносят пользы ни пациентам, ни медикам, ни Национальной службе здравоохранения", - добавил Саймон Уилльямс (Simon Williams), одни из руководителей Ассоциации пациентов.