Радиометки на товарах в магазине помогают торговцам проводить инвента-ризацию, а покупателям - быстро находить нужный товар. Беспроводные сенсоры, размещенные в лесах и на виноградниках, собирают метеорологическую информа-цию и передают ее лесникам и виноделам. Домашний кинотеатр, повинуясь голосу владельца, перекачивает из компьютера и начинает демонстрацию фильма... Мик-ропроцессоры проникают во все сферы жизни, а вычисления становятся поистине вездесущими, кардинально меняя общение человека с окружающим миром, рабо-той, семьей и друзьями.

“Эмоциональное присутствие” - термин, определяющий способы кон-такта компьютера и человека. Естественно, процессор не может определять состоя-ние человека и предсказывать его поведение, но способен сделать это опосредо-ванно. Разрабатывая направление “исследования эмоций” (affective research), спе-циалисты Intel разрабатывают способы установления эмоционального контакта между человеком и компьютером.

Задача компьютера - быстро обрабатывать полученную информацию. Задача “исследований эмоций” состоит в организации сбора необходимой инфор-мации при помощи сенсоров и создании ПО для обработки этой информации и из-влечения соответствующих выводов. Например, если постоянно измерять число шагов, сделанных тем или иным человеком, и накапливать эти сведения в памяти компьютера в течение месяцев, а то и лет, то даже на основе таких простейших из-мерений можно делать полезные выводы. Например: “за эту неделю вы “нашагали” в два раза больше, чем за прошлую, поэтому в выходные вам лучше отдохнуть”. Или: “за последние три месяца вы заметно снизили прогулочную активность - вам грозит увеличение веса”.

При помощи сенсоров можно собирать самую разнообразную информа-цию, и вопрос лишь в том, как ее интерпретировать. Успешное решение задачи по внедрению микропроцессоров в дома пользователей зависит от того, насколько эффективным удастся сделать их взаимодействие с человеком. “При этом мы ни в коем случае не пытаемся упростить такое взаимодействие, - говорит Тим Брук из исследовательского подразделения “Люди и места” корпорации Intel (People and Places research team - PaRP) – Наоборот, мы стремимся сохранить все многообразие оттенков и обеспечить максимальное “дружелюбие” по отношению к человеку”.

Исследованием эмоций занимается и Международный консорциум АРС (Affective Presence Consortium). Он представляет собой международный исследо-вательских центр, ставящий перед собой задачу исследования различных аспектов взаимодействия между человеком и компьютером и налаживания наиболее эффек-тивных путей такого взаимодействия.

В конце января представители исследовательских лабораторий корпора-ции Intel побывали на конференции, организованной АРС, где познакомились с не-которыми разработками этой организации. Это музей с цифровым сопровождением экспонатов; мультимедиа-устройство, которое может считывать с упаковки всю информацию о ее содержимом; бытовая электроника, способная определить эмо-циональное состояние обитателей дома по самым разным параметрам их поведения и выдать рекомендации типа “позанимайтесь со своими детьми, мойка посуды мо-жет и подождать”; компьютерная программа-собеседник, снимающая раздражение с пользователя; мобильный телефон, который сопровождает текстовые послания сведениями об эмоциональном состоянии владельца.

Проекты АРС не предназначены для коммерческого использования, ученые только пытаются понять, как человек общается с окружающим миром и как этот мир воздействует на нас в эмоциональном, духовном и социальном плане. Единственное, в чем можно быть абсолютно уверенным (по мнению экспертов АРС), так это в том, что система никогда не будет работать по плану своего созда-теля. Образ функционирования любого устройства рождается только во взаимодей-ствии с пользователем. Лишь наблюдая за тем, как человек пользуется тем или иным прибором, можно понять, насколько он полезен и удобен.

Проект по исследованию эмоций рассчитан на пять лет. К концу этого срока АРС надеется достичь следующих результатов:

• “Эмоциональное” присутствие в компьютерных науках должно занять такое же место, как бизнес-вычисления или игры.

• Всепроникающая компьютеризация должна поставить человека во главу угла.

• Проблема защиты неприкосновенности частной жизни должна стать достоянием самой широкой общественности, и мнение пользователей непременно должно приниматься во внимание.

• Должен быть разработан целый ряд новых “эмоциональных” технологий.

• Технологии, учитывающие в своей работе те или иные эмоции, - совершенно новая сфера компьютерных наук. Ком-пьютерные устройства должны учитывать в своей работе такие параметры, как звук, видеоизображение, близость расположения. Они должны на каждом шагу со-провождать человека и в то же время не быть назойливыми.