Иногда наступает момент, когда вопрос о повышении жалования встает если не сказать ребром, то достаточно остро. По послекризисным меркам неплохая заработная плата граждан Молдовы вдруг превратилась в жалкую сумму, если считать по меркам нынешним. Некогда актуальный лозунг «От каждого по способностям, каждому по труду» явно не вписывается в сознание новоявленных работодателей. Как получается, что сотрудники одного с вами ранга ухитряются получать большую зарплату, социальный пакет да еще служебную иномарку в придачу? И как намекнуть руководству фирмы, что работа, которую вы выполняете с таким усердием, давно стоит других денег?

Итак, вам предстоит доказать начальству свою незаменимость и изобразить из себя человека, достойного высокого оклада. Именно изобразить - психолог Лилия Горчак утверждает, что наши мысли материальны и осознание себя как человека неуспевающего и низкооплачиваемого моментально отражается на нашей внешности: жестах, взглядах, позе и даже тех словах, которые мы используем в разговоре. Правило в стиле Карнеги «Выглядите на сотню тысяч долларов - и вскоре вы их будете получать» работает. В этой связи сразу же вспоминается разговор с кадровиком одной крупной компании. Компании требовался менеджер по работе с клиентами. Предполагаемая заработная плата и прочие льготы были более чем приличными. Одним из условий работодателя было следующее: будущий менеджер должен быть полностью «упакован», то есть все полагающиеся нынешнему баловню судьбы атрибуты - квартиру с евроремонтом, машину, стильную дорогую одежду, привычку хорошо питаться и отдыхать на престижных курортах.

«Весьма экзотичные требования», - с сомнением произнесла я. На что менеджер по кадрам ответил буквально следующее: «Человек, достигший определенного жизненного уровня, выглядит иначе, у него другое миросозерцание, другие потребности. Примерно такие же, как у его клиентов, с которыми он должен разговаривать на одном языке». Предлагаемая фирмой высокая заработная плата была не просто инструментом стимулирования, но и средством поддержания заданного уровня жизни сотрудника. Хотя этот случай достаточно редкий для нашей республики, урок из него извлечь можно. Потухший взгляд, опущенные плечи, вечное «нет» и «не знаю», выражение разочарования на лице - никто не станет платить такому сотруднику хорошие деньги. Разве что какое-нибудь благотворительное общество. Так что начните с себя, а остальное - дело техники. Используя опыт «выпрашивания денег у шефа» моих знакомых и проведя поверхностный анализ рынка труда, я получила парочку заветных правил торга о зарплате.

Правило первое: выясните оптимальный для вас уровень зарплаты

Здесь есть несколько способов. Один способ годен хороших хозяек, ясно представляющих свой месячный бюджет. Запишите на листке бумаги свои обычные траты на питание, лекарства, обучение, спорт, одежду, косметику и т.д. Сколько вам не хватает? Что бы хотели улучшить, - например, покупать более дорогую косметику и шикарную обувь. Или отдыхать не в Коблево, а хотя бы в Турции. Почему вам постоянно не хватает 50 долларов до зарплаты? Этот список должен быть реальным, не вписывайте туда сразу «Мерседес» или дом-сказку на берегу Днестра. Допустим, ваш реальный доход составляет 100-200$ , а должен по вашим подсчетам составлять 300-400. Значит, вам нужно искать место, где предлагают эту заработную плату, или готовиться к серьезному разговору с руководством вашей фирмы. А может, зарплату в 400 долларов получают в вашей компании только руководители отдела или только директор фирмы. Чего вам не хватает, чтобы претендовать на эту должность: знания специальных компьютерных программ, безупречного английского? Запишитесь на курсы, проштудируйте нужную литературу - действуйте.

Вторым способом определения оптимальной для вас заработной платы будет исследование рынка, - он годится для всех, кто умеет собирать и анализировать информацию. Полезный источник получения информации о ситуации на рынке труда - объявления о вакансиях и резюме соискателей, которые можно найти и в Интернете, и в специализированных газетах. Почаще заглядывайте в кадровые агентства, сравнивайте предлагаемые работодателями оклады.

Правило второе: оцените масштаб компании

Если вы выяснили, что ваша заработная плата является среднестатистической, но вам хочется достичь максимальной планки, подумайте, реально ли это на том месте, которое вы занимаете сейчас. Если ваша фирма небольшая, то едва ли. Приятной компенсацией в данном случае могут быть отличный коллектив единомышленников, более длительное время отпуска, медицинская страховка. Зато более крупные фирмы предоставят вам шанс добиться желаемой суммы. Правда, препятствием там может стать механический подход к работникам, когда руководство считает сотрудников винтиками, которые со временем можно легко заменить.

Правило третье: готовьтесь к разговору о зарплате

Почему-то наши кадровые агентства и директора фирм чуть ли не поголовно считают вопрос соискателя о том, какая заработная плата его ждет, просто неприличным. Мол, гонится за длинным рублем, для него корпоративные ценности ничто и т.д. На мой взгляд, это абсурдно. Мы питаемся не святым духом, и еще Форд говорил о том, что предприятие, которое скверно платит сотрудникам, неустойчиво. Однако нам приходиться считаться с тем, что не все знакомы с мудрым изречением Форда, так что нужно уметь правильно говорить о деньгах. Постарайтесь выяснить, сколько платят сотрудникам вашего уровня в аналогичных фирмах, установите сами для себя тот уровень оплаты, ниже которого вы не согласны опускаться. Заранее подготовьтесь к ответам на вопросы типа: «Сколько вы сейчас получаете?», «Какую оплату вы считаете для себя хорошей?», «Как вы относитесь к выплате фиксированного оклада плюс вознаграждение по результатам труда?».

Правило четвертое: учитесь торговаться

Если вас все устраивает в вашей фирме, но вы желаете получить больше, готовьтесь к торгу. Все западные психологи твердят в один голос: «Взвалите на себя дополнительную работу, удивите руководство результатами и требуйте повышения жалования!» В молдавских компаниях этот номер не проходит. Не то менталитет у нашего руководства. Раз вытянул проект, значит силы есть. Тяните себе, родимый, лямку дальше. А не вытянешь - выговор. Поэтому мораль такова - начинать разговор о повышении зарплаты надо не с нечеловеческой нагрузки, а до нее. Это похоже на нормальный торг - вы мне денежек побольше, а я вам новые идеи, более сложные проекты и более интенсивный график работы.

Правило шестое: не заглядывайте в чужой карман

Часто случается, что в одной и той же компании два менеджера одного уровня, иногда даже подруги, получают разную заработную плату. Причины такой ситуации могут быть разными - от личной благосклонности шефа до специализации отделов, в которых трудятся подруги. Например, менеджер отдела кадров и менеджер по продажам будут получать разные фиксированные оклады. При этом у первого оклад будет выше. Менеджер же по продажам будет добирать за счет процента от объема продаж. В итоге его заработок окажется выше, чем у кадровика. Если вас не устраивает ваш уровень оплаты, подумайте о том, чтобы перейти в другой отдел, где можно рассчитывать еще и на вознаграждение по результатам труда.

Правило последнее: не играйте в шантажиста

Это самый опасный последний в вашем арсенала способ. Вы эффектно бросаете на стол шефа заявление об уходе (в период аврала) и, театрально ломая руки, заявляете: «Или я, или другая зарплата!». Такой метод срабатывает редко, и то если у руководителя не очень крепкие нервы. Но будьте уверены: он однажды вспомнит о вашей атаке и поймет, что деньги для вас превыше всего и ради них вы пойдете на что угодно. Лучше расстаться с таким опасным сотрудником, подумает шеф, скорее всего.

Вопрос повышения заработной платы всегда и для всех является болезненным, и решение приступить к его прояснению требует одновременно гибкости и твердости. Запомните: разговор о зарплате - не унижение собственного достоинства и не бросок на амбразуру, а самый настоящий торг. Рынок есть рынок, и торг на нем уместен.