Согласно прогнозу, опубликованному в понедельник аналитической фирмой IDC, к 2009 году число абонентов служб интернет-телефонии в США увеличится до 27 млн. С 3 млн в 2005 году.

Локомотивом роста рынка услуг VoIP (voice over Internet Protocol) станут индивидуальные абоненты, так как услуги интернет-телефонии начинают предлагать ведущие операторы традиционной связи. IDC отмечает, что эта технология, наконец, перестает следовать тенденции, которую можно назвать сдержанным ростом.

Низкие расценки на звонки привлекают клиентов к тарифным планам поставщиков услуг интернет-телефонии, однако во избежание ценовой войны последние должны просвещать абонентов по поводу возможностей и особенностей своих услуг, предупреждает IDC. В будущем это может означать предложение объединенных услуг.

«Технология VoIP должна доказать, что это не просто дешевая замена традиционным услугам телефонии, — говорится в заявлении старшего аналитика IDC Уильяма Стофеги. — Для этого поставщикам следует предложить привлекательные и недорогие услуги. Победителями станут те, кто научится использовать гибкость IP для создания услуг, выделяющих их на фоне конкурентов».

Рынок VoIP уже заполнен как традиционными операторами связи, так и новыми специализированными компаниями типа Vonage. Однако IDC говорит, что в этом году еще больше сервис-провайдеров, включая операторов мультисервисных кабельных сетей, предложат потребительские продукты и услуги.