Согласно последним исследованиям, большинство пользователей сотовых телефонов не используют WAP. Как утверждается в отчете Meta Group, от 80 до 90% корпоративных заказчиков WAP-телефонов «выражают полное неудовлетворение тем, что для того, чтобы извлечь информацию, приходится прилагать усилия, которые превосходят все мыслимые пределы».

Согласно исследованию J.D. Power and Associates лишь четверть владельцев сотовых телефонов с WAP использует его для других действий, кроме звонков и передачи SMS. По данным аналогичных исследований, проводившихся в 2000 году, две трети пользователей телефонов с WAP используют свой сотовый только для звонков. Тем не менее компании-разработчики WAP телефонов, входящие в так называемый WAP-форум, включающий Alcatel, AT&T, Hewlett-Packard, IBM и Motorola, утверждают обратное. Согласно их данным, большинство пользователей WAP удовлетворены качеством услуг. Как ни странно, но оба результата могут быть верны одновременно - WAP используют только 2/3 или менее, но те, кто использует, в большинстве своем удовлетворены качеством услуги (впрочем, если бы они не были удовлетворены, то вряд ли пользовались).

От себя лично добавлю, что являясь владельцем сотового с WAP (Ericsson R280), я использую его только для звонков. Причины покупки телефона с WAP - интерес и желание получить множество возможностей. Причина неиспользования функций - неадекватная дополнительная плата, взимаемая за их поддержку и неудобство использования - малая скорость доступа, трудность в наборе текста с телефонной клавиатуры, небольшое количество полезных сервисов.

(По материалам ZDnet)