Как ни парадоксально, но развитие технологий привело к тому, что люди снова стали писать письма. Возвратился, казалось, уже отживший способ общения. По электронной почте люди обмениваются романтическими посланиями, сплетнями, дружескими шутками и деловыми письмами. Упростился процесс отправки письма: один щелчок мышью - и письмо улетело. Теперь уже не надо плясать, когда из далеких краев приходит письмо - достаточно нажать кнопочку.

Канадская фирма получила письмо от своего делового партнера из Молдовы. Оно пришло на официальный адрес, к которому имеет доступ все руководство фирмы. Однако предназначено письмо было начальнице компании. В нем сообщалось об общем ходе дел. А в заключение автор интересовался: "Как вам понравился наш предыдущий массаж? " Сотрудники были в восторге! Автор письма по ошибке в английском слове message (сообщение) вместо буквы "е" поставил "а". Письмо заставило женщину краснеть в ответ на двусмысленные смешки и намеки подчиненных.

Электронная почта упрощает общение. В текст вкрадываются и улыбки, и лишние в обыкновенном письме восклицательные знаки. Как заметила Наталья Хонякова, директор по маркетингу одной молдавской компании , "общение через e-mail уничтожает дистанцию по возрасту, положению, это какое-то виртуальное братство" со своими законами общения, даже с собственным языком.

А сколько писем отправляется по ошибочным адресам! В Институт антропологичесих исследований однажды пришло письмо, в котором очень сочно рассказывалось о "разбитой заднице машины". Но бывает и похуже. В юридической компании "Ваше право" были случаи, когда из-за щелчка мышкой не по той кнопке письмо, в котором сотрудники обсуждали достоинства и недостатки клиента, отправлялось прямо на экран его компьютера. "Реакция клиента зависит от его чувства юмора, - говорит Юрий Слащев, партнер компании. - Иногда, возникали и проблемы".

Александр Санду, директор рекламного агентства , рассказал, что ему запомнился случай, когда письмо, в котором обсуждалось, какую цену выставить заказчику, ему же и попало. По словам директора агентства, после этого переговоры свернули в несколько другую сторону.

Накануне праздников фирмы рассылают по электронной почте поздравления партнерам и клиентам. Иногда письма с наилучшими пожеланиями отправляют и конкурентам, дабы подчеркнуть нейтральность отношений.

Но, открыв письмо, отосланное сразу нескольким адресатам, получатель видит не только строчки поздравления, но и список получателей. Не учитывая эту досадную особенность почтовых программ, фирма добровольно знакомит своих партнеров и конкурентов друг с другом.

Хотя для того, чтобы скрыть нежелательные адреса, достаточно просто записать их в строку bcc, т. е. blind copy.

Опечатки встречаются в электронных письмах гораздо чаще, чем в письмах бумажных: ведь не всегда удается проверить несколько раз сообщения, которые пишутся под влиянием минутной необходимости, часто в большой спешке. В Институт антропологических исследований однажды пришло письмо с вопросом: "Сколько стоят ваши миминары? ". Слово "семинар" обрело новую жизнь. Из-за таких курьезов приходят от получателей сердитые обвинения в неуважении и заявления о глубокой обиде в ответ на многочисленные опечатки. Но, к сожалению, погрешности почти всегда замечаются в последний момент. И самое обидное - видеть, как уходит письмо, и знать, что ничего уже нельзя сделать.

Но все это мелочи по сравнению с "вирусными" неожиданностями, когда вместе с письмом вы получаете заразу, порой выводящую из строя всю операционную систему вашего компьютера. Но даже если вирус поражает только электронную почту - все равно мало приятного. Ведь в почте могло храниться важное письмо или дорогое сердцу любовное послание. Поэтому будьте бдительны и не читайте чужие письма, то бишь, от незнакомых вам людей. Ну а вообще, пишите письма, господа!