|
|
|||||
Технологии
Единая информационная база центра
обработки вызовов Moldtelecom (call center) позволит ему расшить объем
оказываемых услуг, сделать их доступными по всей республике. Об этом
заявил во вторник журналистам генеральный директор компании Георгий
Урсаки на презентации Сall center.
Как передает "ИНФОТАГ", топ-менеджер компании сказал, что "центр создан в Кишиневе, но со временем его подразделения планируется открыть и в районах". "Клиентов компании с каждым годом становится больше. В последнее время мы ежегодно подключаем около 70 тыс. новых абонентов. Надеемся, что к концу 2005 г. число абонентов достигнет 920 тыс. Очень важно, чтобы клиенты получали разные услуги по одной телефонной линии", - сказал Урсаки. Он сообщил, что необходимую технику для нового центра на основе тендера предоставила словенская компания Iskratel. В сентябре оборудование прошло тестирование, а с 1 октября Сall center начал работу по приему вызовов и оказанию услуг. Заместитель коммерческого директора Moldtelecom Дорин Постевка сообщил, что в центр можно позвонить по телефонам 1188, 1180, 1500 и 1515. Бесплатно предоставляется информация о номерах телефонов физических и юридических лиц. "Все остальные услуги - точное время, прогноз погоды, курс валюты, киноафиши и гороскоп - платные. Стоимость одного звонка - 48 банов, включая НДС", - сказал он. В ближайшее время компания собирается расширить пакет услуг, предоставляя информацию о расписании поездов и самолетов.
Рекомендуем
Обсуждение новости
|
|