24 Ноября 2024
В избранные Сделать стартовой Подписка Портал Объявления
Технологии
Moldtelecom открыл единый центр обработки вызовов
26.10.2005
Единая информационная база центра обработки вызовов Moldtelecom (call center) позволит ему расшить объем оказываемых услуг, сделать их доступными по всей республике. Об этом заявил во вторник журналистам генеральный директор компании Георгий Урсаки на презентации Сall center.

Как передает "ИНФОТАГ", топ-менеджер компании сказал, что "центр создан в Кишиневе, но со временем его подразделения планируется открыть и в районах".

"Клиентов компании с каждым годом становится больше. В последнее время мы ежегодно подключаем около 70 тыс. новых абонентов. Надеемся, что к концу 2005 г. число абонентов достигнет 920 тыс. Очень важно, чтобы клиенты получали разные услуги по одной телефонной линии", - сказал Урсаки.

Он сообщил, что необходимую технику для нового центра на основе тендера предоставила словенская компания Iskratel. В сентябре оборудование прошло тестирование, а с 1 октября Сall center начал работу по приему вызовов и оказанию услуг.

Заместитель коммерческого директора Moldtelecom Дорин Постевка сообщил, что в центр можно позвонить по телефонам 1188, 1180, 1500 и 1515. Бесплатно предоставляется информация о номерах телефонов физических и юридических лиц.

"Все остальные услуги - точное время, прогноз погоды, курс валюты, киноафиши и гороскоп - платные. Стоимость одного звонка - 48 банов, включая НДС", - сказал он.

В ближайшее время компания собирается расширить пакет услуг, предоставляя информацию о расписании поездов и самолетов.


 
Количество просмотров:
486
Отправить новость другу:
Email получателя:
Ваше имя:
 
Рекомендуем
Обсуждение новости
 
 
© 2000-2024 PRESS обозрение Пишите нам
При полном или частичном использовании материалов ссылка на "PRESS обозрение" обязательна.
Мнение редакции не всегда совпадает с мнением автора.