Есть целый перечень компьютерных профессий, в который входит и такая единица, как системный администратор, или (на сленге) сисадмин.

В преддверии Международного дня системного администратора мы решили пообщаться с одним из представителей этого славного племени, которого зовут Андриан ЖАРДАН.

Чтобы бороться с хакерами, надо их изучать

- Среди наших читателей есть большие знатоки виртуального мира и оргтехники, но есть и малосведущие в этой области. Объясни популярно последней категории, кто ты такой. В смысле - что есть сисадмин.

- Системный администратор - это специалист, занимающийся компьютерами, по большей части маленькими и большими локальными сетями. Другими словами, всем тем, что входит в понятие IT-инфраструктуры в определенной организации, учреждении или на фирме. Он может быть в гордом одиночестве, а если организация крупная, то их - целая команда. Хозяйство сисадмина - это связь между компьютерами, Интернет, принтеры, печать, их ремонт, диагностика.

- Существуют разновидности сисадминов: сетевые, веб, голосовой почты, мобильной, телефонной связи. Ты в какой из этих сфер дока?

- Я занимаюсь преимущественно сетями.

- Каковы твои обязанности?

- Поддерживаю в идеальном порядке сеть внутри здания, между компьютерами в офисе, сервер, обслуживающий почту и веб, файловый сервер плюс обеспечиваю постоянный бесперебойный Инет.

- Где работаешь?

- В кишиневском представительстве Ассоциации американских адвокатов в Молдове.

- Существует байка, что обычно сисадмин ничем не занят, целый день бьет баклуши. Другие утверждают, что он, наоборот, перегружен своими обязанностями. Кто прав?

- Вообще-то администратор всегда чем-то занят. Даже если он вроде бы сидит и ничего, на первый взгляд, не делает, все равно он находится в режиме слежения за системой. Считается, что хороший сисадмин - это «ничегонеделатель», потому что у него все работает как часы. Ему остается только приглядывать за происходящим и в случае неполадки быстро ее устранять.

- Еще о мифах. Говорят, что хороший администратор всегда немного хакер.

- Чтобы защищаться от взломщиков, нужно знать, как они действуют. Любой уважающий себя сисадмин читает не только администраторские новости, но и хакерские, чтобы знать, откуда можно ждать подвоха.

- Как можно стать сисадмином?

- Для меня первоначально это было хобби. Я страстно влюбился в компьютер, и даже не из-за игр, просто мне было интересно, как они устроены и функционируют. А если что-то любишь, оно откликается и позволяет себя изучать. Вообще, я думаю, что это не профессия, и ей нельзя научиться на каких-то курсах. Знания и умения накапливаются только со временем на практике. То есть хороший сисадмин должен пройти всю цепочку - от отдельных систем до «лекаря» целой сети.

- Насколько этот вид деятельности востребован в республике?

- У нас сейчас очень востребован. Повсеместно покупаются компьютеры и строятся сети. Особенно это нужно бизнесу, будь то продажи, биржи, форумы, он-лайн-ресурсы. В Молдове все это начинает подниматься, и спрос на системных администраторов тоже растет. Специалистов как таковых не так много на самом деле. У части кричащих «Я специалист, возьмите меня на работу!» в резюме написано много чего интересного, а на деле выясняется, что они «лапшисты».

Под стол - от гиподинамии

- Ощущаешь ли временами нервно-психический перенапряг?

- Сейчас нет, потому что летом стараюсь отдохнуть. Во время работы же - да, бывает. Случаются и нервные срывы, но только тогда, когда сваливается чересчур много заданий. Наибольшая нервотрепка - в общении с пользователями, когда им нужно долго и нудно объяснять, рассказывать, показывать, помогать, а они туго понимают - вот это выводит из себя. А когда сидишь у компа сам по себе - абсолютное спокойствие. Даже ночами интересно сидеть, и это не выматывает.

- Как спасаешься от чрезмерных нагрузок?

- Той же работой, но только любимой: изучить какие-нибудь новые систему, программу, методы подключения, протоколы, технологии или читаю новости. Порой отдыхаю с друзьями «под пиво».

- Зрение не страдает?

- Нет. Честно говоря, я в виртуальном мире - с 12 лет. И никаких проблем со зрением. Они возникают только при работе с мониторами не лучшего качества. Сейчас же есть международные стандарты, по которым изготавливаются современные мониторы, а с появлением TFT-мониторов проблема с ухудшением зрения окончательно канула в Лету. Увы, но во многих местах еще работают на старых 14-дюймовых мониторах.

- Подвержены ли сисадмины гиподинамии - источнику всех болячек?

- Дело в том, что системный администратор всегда на ногах. Лезешь под стол, проверяешь кабели или протягиваешь новые. Затем бежишь в другое место, куда вызовут, если что случается. Весь день в движении. Неподвижными считаются программисты, не отходящие от компьютера.

- С кем лучше сравнить вас - с паромом, который тащит на себе пользователей по морю информации, или с лоцманом?

- Думаю, с лоцманом. С пользователями больше занимается системный оператор, мы же по преимуществу устраняем неполадки. Хотя в Молдове масса фирм стараются завалить одного человека множеством функций, вплоть до чистки принтеров.

Клавиатура - не обеденный стол

- А случаются происшествия, от которых мир для тебя съеживается в овчинку, или все по фигу?

- Драматические ситуации бывают. Например, на важном сервере «сдох» винчестер, и восстановить информацию нереально. Там приходится попотеть. Но это не трагедия, а элементарный износ оборудования, которое рано или поздно отказывает. Поэтому советую всем следить за его состоянием и как можно чаще обновлять.

Однажды был курьез. Зовет меня пользователь и жалуется на клавиатуру, говорит: ни с того ни с сего забарахлила. Я поднимаю ее, думая, что заело какую-нибудь клавишу, переворачиваю, а из нее выливается чай.

- Как не ошибиться в выборе сисадмина?

- Думаю, стоит обращаться к проверенным источникам. В «Маклере» можно найти штук 50 фирм, занимающихся подбором кадров. Из них если 2 серьезные - уже хорошо. Кишинев - маленький город, все друг друга знают, так что можно просто поспрашивать у знакомых, что-нибудь хорошее посоветуют.

А можно проверить кандидата на деле. Приходит парень, бьется над системой два часа, а дельного сказать ничего не может. Это явный признак некомпетентности, ибо за такое время толковый сисадмин обязан определить слабое звено и устранить неисправность.

- Есть ли у тебя любимая девушка и не страдает она из-за твоей сверхзанятости?

- Есть, зовут ее Марина. На это лето ради нее я освободился от всех забот, чтобы больше уделить времени личной жизни. Откликаюсь только на разовые звонки о помощи, а всю «постоянку», что с 9 утра до 18:00, отодвинул на потом.

Как добиться того, чтобы техника работала без перебоев

(советы от А. Жардана)

- Не выключать важные компьютеры и серверы. Это закон, потому что важная структура должна работать всегда по аналогии с лампочкой: если держать ее постоянно включенной, то она сгорит позже, нежели если ее без конца включать-выключать. (Мониторы выключать надо.)

- Пользоваться источниками бесперебойного питания и фильтрами.

- Не забывать о мониторинге. Существуют различные программы для мониторинга температуры, состояния винчестеров и пр. Можно добиться совершенства, если этого захотеть.