Моя подруга работает в одной из столичных хорошо известных туристических фирм. На протяжении нескольких недель она рассказывала мне об ужасах работы с румынским консульством. Напомню, что с 1 января в Румынии действуют визовые ограничения. Я решила попробовать поработать туристическим агентом. И вот что из этого получилось.

День первый
Итак, накануне подруга (я буду называть ее Аней) провела со мной инструктаж: «У турфирм документы на получение визы принимают ежедневно с 11.00, так что встречаемся возле консульства в 9 часов утра, форма одежды - свободная». Я пришла вовремя и была удивлена - очередь была большая, человек 15, а то и больше. Нам долго пришлось выяснять, за кем мы будем стоять, так как каждый норовил быть первым, выкрикивая: «Я пришел раньше».

Два часа тянулись очень долго, и вот, наконец, калитка открылась. В этот момент про очередь все забыли и просто побежали к приемным окошкам. Мы ворвались в консульство двадцать седьмыми, что не очень радовало. А наш черед сдавать документы подошел только через два с половиной часа, так как у одного человека принимают документы от 10 до 20 минут, в зависимости от количества паспортов. Кстати, приемных окошек пять, но работают, в основном, три, реже - четыре. Подошла наша очередь сдавать документы. Принимающая сторона проверяет только наличие документов: паспорта, анкеты, подтверждение из гостиницы (кстати, к нему придираются чаще всего). А вот в порядке ли документы, например, срок действия паспорта, правильно ли заполнена анкета, проверять никто не торопится. Но об этом позже. Мы отдали документы, и нам сказали прийти за ними через пять рабочих дней.

День второй
У Ани появились еще несколько туристов, желающих отдохнуть на горнолыжных курортах Румынии. На следующий день мы снова встретились возле консульства в то же время. История с заниманием очереди опять повторилась. Только на этот раз ее занимали зря. За калиткой стоял мужчина и кричал, что с сегодняшнего дня документы подавать будут по списку, и предложил этот список составить. И тут каждый начал выкрикивать название турфирмы, другие стали кричать, что это несправедливо, третьи стали толкаться, а к ним присоединились остальные. Дело едва не дошло до драки. Тут появился сам консул и сказал, что пока не будет порядка и списки не будут составлены, в консульство никто не зайдет. Но в очередь становиться не собирались. В 2 часа дня мы все-таки попали в консульство.

А когда вышли, было уже 16.00 - время, когда представители турфирм приходят получать паспорта с готовыми визами. У входа собралось много людей, поэтому открывать калитку не торопились, чтобы не устраивать столпотворение во дворе консульства.

И чтобы выйти, нам пришлось перелезать через забор.

День третий
В этот день нам предстояло забрать документы с готовыми визами - выдаются они с четырех часов дня. И снова требовалось прийти заранее. Мы пришли в 15.00 и, конечно же, были далеко не первыми. Когда нам отдавали паспорта, то сказали, что одному человеку визу не поставили, так как не хватило в паспорте одного дня (визу ставят только в том случае, если паспорт действителен 6 месяцев и один день). Если это так, почему бы не проверить паспорта тогда, когда принимают документы? Мы вежливо стали объяснять, что у всей семьи визы проставлены, и что гостиница у людей забронирована, и что деньги люди теряют, но нас даже слушать не захотели. Аня сразу начала проверять документы и обнаружила, что не хватает нескольких паспортов. На это ей ответили, что они еще не готовы. А ведь все паспорта были отданы в один день, и прошло пять рабочих дней. Нам сказали прийти еще через несколько дней.

День четвертый
Коллеги по работе сказали моей подруге, что очередь начинают занимать уже с вечера. Мы подъехали к консульству в 2 часа ночи. И действительно, мы были не первые. Рядом с консульством стояла машина, в который два молодых человека смотрели телевизор и пили кофе. Мы спросили, не у них ли списки, и они ответили, что мы будем двенадцатыми. Есть у меня такое подозрение, что ребята не просто так там всю ночь фильмы смотрят. Есть у них и свой интерес: в начале списка записаны так называемые «мертвые души», а потом тот, кто не хочет стоять в очереди, покупает себе место.

Мы записались под номером «двенадцать» и уехали домой. По дороге Аня советовалась со мной, во сколько лучше подойти к консульству. Но я сказала ей, что пора мне перестать быть туристическим агентом и вернуться на свою работу.

За то время, что мы стояли в очереди, я поняла, что с такими проблемами сталкиваются не только представители туристических фирм, но и другие люди, которые хотят открыть рабочую визу или просто поехать навестить родственников.

НАША СПРАВКА
Только за последние 5 дней 60 процентов желающих попасть в Румынию отложили свою поездку на более поздний срок, 30 процентов вообще отказались от поездки в Румынию.