Хозяйка собаки, 20-летняя Ханна Бейкер (Hannah Baker), страдает эпилепсией с 6 лет. Болезнь развилась вследствие доброкачественной опухоли мозга. Ежедневно у девушки случалось до 80 эпилептических припадков, сопровождавшихся потерей сознания.

Собака, прошедшая обучение в благотворительной организации Support Dogs, способна распознать приближающийся приступ по изменению цвета кожи и размера зрачков.

Пристальный взгляд животного является предупредительным сигналом для хозяйки. Это дает время, чтобы подготовиться к приступу и принять максимально безопасную позу, например, сесть на пол, прижавшись спиной к стене.

Благодаря помощи пуделя Ханна получила возможность вести относительно самостоятельную жизнь. Например, в сопровождении собаки она может без опасений выйти на улицу или сходить в кино.

Как это иногда бывает при эпилепсии, развивающейся в молодом возрасте, по мере взросления число эпилептических припадков у Ханны стало сокращаться. Сейчас с девушкой происходит приблизительно 10 приступов в день.