Хотя мы все стремимся к счастливой жизни, в которой исполняется то, что желают нам на день рождения и Новый год, время от времени тучи сгущаются: потери, расставания, полоса неудач; иногда отчаяние разъедает душу даже без видимой причины.

Существует три общеизвестных способа получить помощь в кризисной ситуации: поддержка друзей, советы из книг и профессиональная психологическая помощь. Все эти варианты не равноценны, у каждого из них есть свои плюсы и минусы, зная о которых, можно создать для себя «помогающее пространство», которое будет эффективно работать именно для вас и вашей ситуации.

Друзья и подруги

Традиции «посиделок на кухне с настоящим другом» в России по-прежнему сильны, в отличие от многих стран, где, придя к подруге с заплаканным лицом, в ответ можно получить лишь номер телефона проверенного психоаналитика. Иногда мы раскрываем душу не только перед давним другом, но и перед коллегой или попутчиком, с которым возник резонанс, который готов разделить наше горе. Способность разделить – главное, что может дать друг, и что отличает его от всех других «жизненных помощников».          

Плюсы

1. Возможность выплакаться на дружеском плече, ощутить эмоциональную сопричастность. 
2. Практическая помощь. Взять денег в долг, переночевать, найти сиделку или врача – все это мы можем получить от друзей. К сожалению, организованные структуры для практической помощи у нас развиты очень мало, появляются только первые ласточки – например, приюты для женщин, испытывающих насилие в семье.
3. Личный опыт. Многие наши проблемы не уникальны, через них прошли наши друзья: болезнь ребенка, смерть матери, развод, возрастной кризис… Поговорить с человеком, который уже прошел нечто подобное, узнать, какие задачи будет ставить жизнь и подготовиться, дело полезное.

Минусы

1. В нужный момент рядом может просто не оказаться друзей, способных поддержать. В такой ситуации не стоит отказываться от «странных контактов» с малознакомыми людьми, с которыми возник резонанс. Можно также целенаправленно искать такие контакты, например, на Интернет-форумах, где часто можно встретить обсуждения разных жизненных коллизий. В психологической практике есть методика «рефлексивных групп», которая работает примерно по тому же принципу. Она прекрасно справляется с задачей обмена опытом и дает необходимую эмоциональную поддержку.
2. Советы друзей не обязательно единственно верны. Чужой опыт и видение ситуации могут не только не подойти для вашей проблемы, но и оказаться опасными. Несмотря на внешнюю схожесть фактов («она развелась и осталась с маленьким ребенком – и я тоже»), причины могут быть очень разными, а боль часто такова, что истинная картина не достигает нашего сознания. Подруга из лучших побуждений может утверждать, что «для ребенка хорошо, если он не будет видеться с пьяницей-отцом» (потому что это она приняла такое решение – не давать им встречаться), но для вашего ребенка в вашей семье это может оказаться глубоким ударом, последствия которого будут долго влиять на его жизнь.

В такой ситуации подруга неосознанно стремится склонить вас к своим взглядам – потому что ей нужен повтор ситуации для подтверждения правильности своего поведения. То же самое (и даже более ярко) происходит также в немодерируемых группах поддержки и на форумах – здесь дополнительно действует еще «инстинкт толпы», который мешает разглядеть многовариантность ситуации и решений. Это обязательно нужно принимать в расчет, т.к. такое согласие группы может быть очень убедительным и звучать буквально как «глас народа» и истина в последней инстанции.

Книги «помоги себя сам»

«Как заниматься любовью шесть раз в неделю и получать при этом удовольствие», «Как победить соперницу», «Как получать от мужчин все, что ты хочешь» – стеллаж с книгами по «практической психологии» часто самый большой в книжных магазинах. В некоторых местах на этом стеллаже можно одновременно найти книги совершенно разных направлений как научной психологии и психотерапии, так и «полезные советы» (разной степени реальной полезности), а также эзотерику, астрологию, а то и смесь всего вышеперечисленного под одной обложкой.

Поэтому начнем с минусов книжного варианта.

Минусы

1. Трудность выбора жанра. Предположим, в ситуации после развода – что больше поможет именно вам: откровенный рассказ тех, кто пережил похожую ситуацию и справился, подробный анализ причин и следствий или общетеоретические рассуждения о том, какие, оказывается, разные мужчины и женщины, или сборник практических советов, как познакомиться с новым мужчиной? А может быть, в первую очередь, вам нужна книга о том, как быстро уладить все юридические и имущественные формальности? В тяжелой ситуации вы можете просто не знать, какие «жанры» существуют, и не иметь сил разобраться в своих потребностях.
2. По многим острым проблемам книг не существует либо их трудно найти в открытой продаже. Например, несмотря на многолетний целенаправленный поиск, мне так и не удалось найти книг, которые я могла бы без сомнений рекомендовать, по следующим темам: смерть родителей; тяжелая болезнь ребенка; как помочь близкому, страдающему психическим заболеванием (в частности, депрессией); как себя вести с умирающим или смертельно больным человеком; как поддержать жену (дочь, подругу) в послеродовой депрессии. И это далеко не полный список. Парадоксально, но при обилии книг «как быть счастливым» почти отсутствует литература «как пережить несчастье» или «как помочь страдающему близкому». С точки зрения маркетинга это объяснимо, но человеку, ищущему помощи в трудной ситуации, от этого не легче.
3. Нам неизвестно качество представленных на полке книг. Поэтому все недостатки дружеских советов, о которых говорилось выше, полностью применимы к неизвестным книгам с советами. Автор может оказаться некомпетентен, может написать эту книгу по каким угодно соображениям, вовсе не имея в виду помощь читателю, он может «подарить» вам свое болезненное видение ситуации, с которой не сумел справиться. Например, одна очень популярная автор книг «по психологии» называет себя «специалистом по мужским изменам», при этом ее тексты не передают никакого конструктивного понимания этой сложной темы, но лишь транслируют глубокий страх и отторжение по отношению к мужчинам.

Плюсы

1. Комфорт и безопасность. Вы можете читать книгу в любом темпе, а то и вовсе закрыть ее и отказаться от советов автора (людьми прекратить отношения сложнее).
2. Книга дает возможность заочно «пообщаться» с мудрым опытным человеком или с высококвалифицированным специалистом, который может быть недоступен в силу разных причин.
3. Возможность быстро получить концентрированную информацию в большом объеме.  Если десять часов, потраченных на чтение книги – это один уикенд, то 10 часов общения с психологом – это уже почти 3 месяца еженедельных сессий, притом, что психолог, как правило, не будет работать «рассказчиком», просто доводя до вас некоторую полезную информацию. И даже самые «бывалые» друзья не имеют такого опыта, который специально собирает и обобщает автор книги.

Работа с психологом или психотерапевтом

Как правило, вопрос о возможности работы со специалистом встает тогда, когда мы понимаем, что не можем установить контроль над собственным состоянием, настроением, поступками – не получается «взять себя в руки». Нам требуется не просто помощь и поддержка, а более активное вмешательство. И первая трудность, с которой мы сталкиваемся – это непонимание сущности этой работы, ее правил и того, какого результата следует ожидать.

Минусы

1. Непонимание характера услуг психолога, как следствие – полное непонимание, где этого психолога искать, и как разобраться в различных подходах. Последнему можно было бы посвятить отдельную статью, но есть один достаточно универсальный подход, который, на мой взгляд, в значительной степени снижает риск попасть к непрофессионалу. Обратитесь к психологу-консультанту, имеющему высшее психологическое образование, опишите ему свою проблему, и попросите его быть «диспетчером», задайте такие вопросы: каким методом вы порекомендуете мне работать с этой проблемой, кто является ведущим специалистом по данному подходу. После этого обратитесь к указанному ведущему специалисту (ссылки и телефоны всегда можно найти в Интернете) и попросите его рекомендовать кого-то, кто способен с вами поработать с учетом вашего места жительства, материальных возможностей и занятости.
2. Дорого, долго и недоступно территориально.  Во многих случаях это действительно так: работа с квалифицированным специалистом недешева, многие методы требуют месяцев или даже лет работы, а самые лучшие специалисты, как правило, сосредоточены в крупных городах. Тем не менее, есть другие варианты, и во многих случаях можно работать по краткосрочным методикам, которые не потребуют значительных средств (особенно, если сопоставлять стоимость с результатом). Это тоже можно обсудить с психологом-консультантом.
3. Это может оказаться опасно. Существует распространенное мнение, что «в психологи идут люди, у которых у самих проблемы» и такой «проблемный» специалист может навредить, только усугубив состояние клиента. В определенном смысле такая точка зрения имеет право на существование – действительно, многие приходят в психологию в надежде найти решение своих проблем и жизненных задач. «Хорошая новость» состоит в том, что многим это удается – и специалист, не понаслышке знакомый с горем и болью, имеет нечто уникальное для своих клиентов – больше, чем он мог бы получить только в результате обучения.  В любом случае клиент всегда имеет право и даже обязанность дать обратную связь психологу – сообщить о своем дискомфорте, чрезмерном эмоциональном напряжении, отсутствии результата,  непонимании метода работы. Эффективная профессиональная работа никогда не бывает насильственной.

   Плюсы

   Плюс в работе с психологом всего один, но определяющий.

   1. Эффективность работы. Вы не первый, кто сталкивается с подобной проблемой. В это порой невозможно поверить, потому что своя боль кажется уникальной, но это факт. В психологии накоплен значительный арсенал методов помощи во всех жизненных ситуациях. Психолог будет применять их непосредственно к вам, напрямую и с учетом особенностей вашей личности, отслеживая результативность и корректируя работу при необходимости. Квалифицированный специалист работает безопасно для клиента, не продвигаясь глубже, чем это необходимо для преодоления болезненной ситуации и развития клиента. Зависимость от психотерапевтических услуг, которой иногда опасаются клиенты (особенно знакомые с  псевдопсихологическими сектами, замаскированными под «тренинги»), отдельно прорабатывается, и в этой области существует достаточное количество правил и методов. Отсутствие зависимости можно считать одним из критериев профессионально проведенной работы.

   И в заключении хочется сказать, что душевную боль, как и телесные страдания, легче предупредить, чем экстренно «лечить». Конечно, мы не можем заранее и гарантированно обеспечить себе жизненный путь без боли, горя, смерти, мучительных выборов, упадка сил и разочарований… это неизбежная составляющая нашего существования. Но некоторые проблемы мы создаем себе сами или, по крайней мере, усугубляем их своим пренебрежением к себе, невниманием к происходящему. Познавать себя, читая хорошие книги, общаясь с добрыми друзьями и работая с психологом не в экстренном режиме, а с целью самопознания и развития – все это вместе может принести много радости и открытий.