В результате опроса, впервые за 12 лет первое место в рейтинге надежности подержанных машин компания Lexus разделила вместе с Buick. Владельцы этих машин насчитали в среднем 145 неполадок на 100 автомобилей, в то время как среднее значение – 216. Второе место досталось Cadillac, а пятерку лидеров замыкают Mercury и Honda.

Специалисты организации отметили, что, по сравнению с прошлым годом, Hummer значительно улучшил качество своих автомобилей. Однако в сегменте внедорожников лидером стала Toyota – ее модели RAV 4, Sequoia, Tacoma и Tundra показали наилучший результат.

Помимо этого, рейтинг надежности автомобилей Mazda оказался ниже, чем в прошлогоднем опросе. Наибольшее количество жалоб специалисты J.D. Power and Associates получили на спорткары RX-8 и хэтчбеки Mazda3. Результаты брендов Ford, Chevrolet, Chrysler, Dodge и Nissan также оказались ниже среднего показателя.

Самыми ненадежными были признаны внедорожники компании Land Rover, которые уже второй год подряд получают в этом рейтинге подобный "титул". Также наименее надежными машинами названы Suzuki, Isuzu, Saab и Volkswagen.