Марина ПЫНЗАРУ, Юрий КУЦУ

Вы недовольны условиями в больницах, у вас требуют взятку за оказание медуслуг или, возможно, врачи обошлись с вами не слишком вежливо? Жалуйтесь. Со следующей недели Минздрав начинает Национальный опрос пациентов. Для этого составлена специальная анкета, которая содержит вопросы о качестве медобслуживания, соблюдения прав пациентов, и …взятках.

Как показывают опросы неправительственных организаций, качество медицинских услуг в родном отечестве только снижается, а уровень коррупции, напротив, растет. Этот факт признают и в Минздраве.

- На данный момент, честно скажу вам, что Министерство Здравоохранения не довольно качеством оказания медицинских услуг медико-санитарными учреждениями. За прошлые годы финансирование выросло, но качество, к сожалению, ещё оставляет желать лучшего, - отмечает заместитель министра здравоохранения РМ Мирча Буга.

На помощь в борьбе с коррупцией в больницах и клиниках, министерство призывает пациентов. Уже отпечатано 22 тысячи анкет с вопросами о качестве медицинских услуг, соблюдении прав пациентов, а также о том, приходится ли платить взятки врачам и другому медперсоналу. Их будут раздавать всем желающим прямо на входе в лечебные учреждения. Анкеты заполняются анонимно и добровольно.

- Мы сами, Министерство Здравоохранения, заинтересованы в том, чтобы узнать реальное положении в стране: что происходит на уровне лечебных учреждений, каково мнение пациентов, которые покидают клинику, пройдя диагностический или лечебный процесс? Насколько они остались довольны, и какие аспекты следует улучшить, - подчеркивает начальник управления страхования в здравоохранении Минздрава РМ Валерий Савва.
- На последнем этапе будет составлен рейтинг общественных медико-санитарных учреждений в зависимости от уровня удовлетворённости пациентов оказанием медицинских услуг. Этот рейтинг будет опубликован на официальном сайте Министерства Здравоохранения и на сайтах общественных медико-санитарных учреждений, - утверждает заместитель министра здравоохранения РМ Мирча Буга.

Опрос пройдет в 96-ти медучреждениях по всей республике. Два национальных центра - мЕнеджмента в здравоохранении и превентивной медицины, в конце этого года подведут итоги анкетирования, а в начале следующего представят об этом отчет.